CALIDAD ASISTENCIA ILLANO | Illano suma atención médica con más calidad
Illano pasa a disponer de un modelo de atención más completo, pensado para mejorar la calidad del seguimiento sanitario, facilitar trámites y ofrecer acompañamiento a quienes más lo necesitan. El área sanitaria del noroccidente, con sede en Jarrio, ha decidido ampliar a este concejo de la cuenca naviega el proyecto de atención personalizada que venía desarrollándose como piloto en San Tirso de Abres.
[–>[–>[–>En esta nueva fase, anuncia el Principado, la iniciativa suma la atención presencial a la telefónica, «un paso que permitirá reforzar la accesibilidad en un concejo con población envejecida y en un territorio donde desplazarse puede ser complicado». La experiencia previa en San Tirso había sido positiva: se contactó con 266 usuarios y se atendieron 42 demandas, cifras que han respaldado la ampliación del programa.
[–> [–>[–>212 personas, más de la mitad mayores de 65 años
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El consultorio de Illano atiende actualmente a 212 personas, más de la mitad mayores de 65 años. El proyecto arranca precisamente con ellos, ayudándoles en sus gestiones sanitarias, resolviendo dudas y orientándoles sobre los recursos disponibles, añade la Consejería de salud, `para después extenderse al resto de usuarios del concejo.
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El funcionamiento es sencillo: «Primero se realiza una llamada para explicar la iniciativa, conocer posibles necesidades o dificultades y pedir autorización para hacer un seguimiento». Una vez atendidas las demandas, se establece un contacto periódico cada dos meses con las personas más vulnerables.
[–>[–>[–>Guion adaptado
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Las entrevistas podrán ser presenciales, con cita previa, o telefónicas cuando el desplazamiento no sea viable. Cada encuentro sigue un guion adaptado y la información que se recoge se traslada a los servicios o entidades correspondientes para agilizar la respuesta y resolver las necesidades detectadas.
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