«El cuidado es un acto de amor que fortalece tanto al que da como al que recibe». Así explicó el novelista francés Victor Hugo esta dedicación silenciosa que define el día a día de tantos cuidadores.

Y en ese gesto constante de dar surge una pregunta: ¿a quién le importan los que siempre se preocupan? Tendemos a centrarnos en la persona que está siendo ayudada sin prestar atención al hecho de que quienes están al otro lado, que la acompañan, la apoyan y la cuidan, a menudo se olvidan de sí mismos. Precisamente pensando en ellos y tras más de una década de colaboración en el ámbito de la salud, Cruz Roja Española y Cinfa consolidan su alianza a favor de las personas que cuidan de sus familias.

Impacto en la salud de los cuidadores

«La realidad de los cuidados tiene un profundo impacto en la salud física y emocional de quienes cuidan, especialmente de los cuidadores mayores, que tienen dificultades para pedir ayuda, pocas oportunidades para socializar y altos niveles de soledad. Por ello, esta alianza con Cinfa es fundamental para generar mayores redes de apoyo y mejores cuidados en la sociedad española», afirma María del Mar Pageo Giménez, presidenta de Cruz Roja Española.

Los datos les dan la razón: casi el 60% de los cuidadores dicen sentirse cansados ​​o agotados física y/o emocionalmente al asumir este rol y más del 30% se pregunta si están cuidando adecuadamente a su ser querido, lo que demuestra la necesidad de apoyar y acompañar a este colectivo. Estas son algunas de las conclusiones del “Estudio I del Observatorio Cinfa Care”.

Para visibilizar y proteger a quienes prestan cuidados nace el programa “Atención a los Cuidadores”, una iniciativa de Cruz Roja Española y Cinfa, el laboratorio con mayor presencia en los hogares de nuestro país, que ya ha ayudado a 2.300 personas de diferentes provincias españolas desde 2024. «Una sociedad que cuida debe ser también una sociedad que garantice el bienestar de los cuidadores. Ante el cambio demográfico y la creciente longevidad de la población, acompañar, reconocer y formar a quienes cuidan en el entorno familiar». es el compromiso que une a Cinfa y Cruz Roja, para que la atención se realice con recursos y apoyo”, afirma Enrique Ordieres, presidente del Grupo Cinfa.

Así, a través de este programa, personal técnico y voluntario de Cruz Roja realizan actividades presenciales encaminadas a dar apoyo asistencial y formación y promover el cuidado personal, como talleres de formación, asesoramiento personalizado, espacios de respiro o grupos de apoyo.

Línea de ayuda gratuita para cuidadores

A esta alianza se suma la promoción del «SerCuidadorA Multicanal» de Cruz Roja, un punto de acceso a información, orientación y formación para cuidadores no profesionales, una plataforma que, sólo en 2025, ha llegado a más de 68.000 usuarios y que permite a cada cuidador, desde cualquier punto, acceder más fácilmente a orientación, apoyo emocional, formación y promoción del cuidado personal, gracias al teléfono de atención gratuito. (900 365 100)con atención de lunes a viernes de 9 a 22 horas, WhatsApp (678.480.951)Internet (www.sercuidador.com/.es/.org y www.sercuidadadora.com/.es/.org) o por correo electrónico (sercuidadadora@cruzroja.es)además de perfiles en redes sociales.

El “SerCuidadorA multicanal” también ofrece formación especializada, acceso a una “Guía de cuidados” y publicaciones específicas, infografías de salud, un blog o herramientas para evaluar el riesgo de sobrecarga de la persona que cuidas, así como una sección de ocio con recomendaciones de libros, música y películas dirigidas al bienestar emocional.

«Contar con una plataforma especializada en apoyo a las familias es fundamental para reconocer, apoyar y fortalecer la labor de los cuidadores. SerCuidadorA Multicanal surge como una herramienta clave al ofrecer información rigurosa, consejos prácticos y recursos accesibles que apoyan a las familias en las diferentes etapas del cuidado, contribuyendo así a mejorar su calidad de vida», concluye María del Mar Pageo.

historias en primera persona

En una sociedad que envejece, el cuidado de nuestros mayores forma parte de la realidad de miles de familias. Una tarea esencial, pero muchas veces invisible. Para apoyarles, darles voz y reconocer su labor, Cinfa impulsa el movimiento de cuidados. Si cuidas a un ser querido anciano y te gustaría compartir tu testimonio, te invitamos a escribirnos a atención@cinfa.com