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El ajuste clave de Movistar si estás en el extranjero y no recibes los mensajes de verificación en tu móvil

El ajuste clave de Movistar si estás en el extranjero y no recibes los mensajes de verificación en tu móvil
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  • Publishedenero 26, 2026



Las entidades bancarias y muchas de las aplicaciones con las que interactuamos a diario cuentan con sistemas de verificación vía SMS que confirman nuestra identidad cuando queremos ejecutar determinadas opciones. Sin embargo, cuando estamos en el extranjero la cosa puede complicarse si no sabemos mucho sobre la configuración de nuestro smartphone.

la mayoría de nosotros estamos familiarizados con Mensaje de verificación Nuestra entidad bancaria nos envía o cualquier otra solicitud para confirmar nuestra identidad. Aunque algunas intentan trasladar este sistema a las propias aplicaciones y toda la comunicación se realiza a través de ellas, Tales mensajes de texto Todavía forman parte de nuestra vida diaria.

Cuando estamos en el extranjero, los métodos que utilizamos todos los días, como los mensajes de texto, pueden empezar a fallar debido a líneas mal configuradas. Esto es lo que le pasó a un usuario de Movistar que contactó con la empresa Por Comunidad Movistar Hágase esta pregunta y explique que desde que llegó a Eslovenia ya no recibe ese tipo de mensajes.


Movistar Smartphone/Fuente: ADSLZone

Primera solución, contacta con tu operador y banco.

estrella movil A través de su comunidad se brinda un servicio muy personalizado, por lo que solemos encontrar soluciones para una gran cantidad de incidencias comunes. En el caso que comentábamos, comprobamos cómo la firma Mensaje de prueba enviado Y el usuario lo ha recibido. Parece que no es un problema de línea, pero la fuente se puede encontrar en el banco.

Así, tras contactar con el operador, el siguiente paso es hacer lo mismo con nuestra entidad. De esta manera también podrán realizar Inspecciones relacionadas Y asegurarnos de que tengamos todas las alertas configuradas y que nuestros usuarios no tengan ningún problema. Es importante recordar que muchas de estas apps permiten configurar notificaciones, y si elegimos enviar estos códigos por correo electrónico en lugar de SMS, Ésta es probablemente la razón más común.

Sin embargo, si a pesar de estas dos acciones encontramos la solución que necesitamos, entonces también debemos considerar otro aspecto que puede ser la clave para solucionar el problema.

No. Verificar acción detalles importantes
1 Ver configuración de roaming Asegúrate de activar el roaming de datos en los ajustes de tu línea Movistar. Puedes hacerlo a través de la aplicación «Mi Movistar» o desde los ajustes de tu teléfono.
2 Contacta con tu banco Comprueba con tu banco que tienen tu número de teléfono español correcto y que no existen restricciones de seguridad para enviar mensajes de texto al extranjero.
3 Reiniciar terminal Un reinicio completo del dispositivo puede forzar un nuevo registro en la red local y solucionar problemas temporales.
4. Contacta con Soporte Movistar (1004) Este es el paso recomendado oficialmente. Pueden verificar si su línea tiene alguna restricción que le impida recibir mensajes de texto mientras está en roaming.

Selección de red

Además de lo ya comentado, Movistar recomienda que consultemos la información en nuestro smartphone. Configuración de terminales. En concreto el apartado “Selección de Red”, ya que por defecto solemos activar este ajuste en “Automático”, esto podría ser un problema de no seleccionar correctamente la red. La empresa recomienda seguir la siguiente ruta:

  • Haga clic en el icono de Configuración en el terminal.
  • Ve al apartado «Tarjeta SIM y datos móviles». Se puede encontrar en el menú general Llamar o similar.
  • Seleccione «SIM1». Si su teléfono inteligente tiene varias tarjetas SIM activas, elija la que causa el problema.
  • Haga clic en la opción Operador.
  • En la selección de red tienes que desactivar la «selección automática».

A partir de ese momento sólo tendrás que elegir una de las diferentes transportistas Aparecerá en la lista y comprobará si hay mensajes donde pueda recibir dichos mensajes. En la mayoría de los casos tendrás más opciones si vas con las más establecidas, pero te recomendamos hacerles una buena prueba para evitar problemas en tu próximo viaje.

Preguntas frecuentes sobre problemas de SMS en el extranjero

¿Por qué no recibo un mensaje de texto de verificación cuando viajo al extranjero?

Generalmente los problemas ocurren porque no configuramos correctamente la selección de red.

¿Hay algún problema con mi banco o Movistar?

El problema suele estar en el banco, pero también es bueno mirar la configuración de tu operador.

¿Cuáles son las principales soluciones propuestas en el artículo?

La solución es seleccionar manualmente la red.



Puedes consultar la fuente de este artículo aquí

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