Mientras el enrutador está funcionando y su computadora puede conectarse, pero No se proporciona conexiónpor lo que aunque esté todo configurado correctamente no podremos navegar porque por algún motivo no se intercambian datos.

Cómo arreglar el icono del signo de exclamación de WiFi

Hay muchas formas de solucionar este problema, aunque depende en cierta medida de su origen, porque por ejemplo si nos llevamos el router a otra casa simplemente lo conectamos a la toma y funcionará y nos dejará conectar, pero como no tenemos cable óptico nos aparecerá el icono, porque lógicamente no podemos tener acceso a Internet en todas partes sólo con llevar el dispositivo.

Por eso, aunque válidas, estas sugerencias no son milagros y no nos servirán de nada si nos quedamos sin internet por fallo del operador, o porque nos han cortado el suministro, pero si no es así debería ayudarte.

1. Enciende y apaga Wi-Fi en tu dispositivo. Esto obliga al dispositivo a solicitar una nueva conexión y dirección IP, lo que a menudo resuelve problemas de conexión temporales (especialmente si no es un fallo del enrutador).
2. Reinicia el router Movistar. Apáguelo, espere de 10 a 20 segundos para que se reinicien todos los sistemas internos y luego vuelva a encenderlo. Esto ayuda a restablecer la conexión a la red de Movistar y puede eliminar errores que provocan signos de exclamación.
3. Olvidó la red Wi-Fi en su dispositivo y vuelva a conectarse con la contraseña correcta. Esto elimina posibles configuraciones rotas o conflictos en las redes guardadas, lo que garantiza que sus dispositivos establezcan una conexión limpia.

1. Reinicie su dispositivo. Si el problema persiste después de esto, restablezca la configuración de red en su dispositivo. Esto borrará todas las configuraciones de Wi-Fi, Bluetooth y datos móviles y le permitirá comenzar desde cero.
2. Verifique las luces del enrutador. Si la luz de Internet no está fija en azul, significa que hay un problema con la conexión externa, no solo con tu dispositivo, y puede requerir la intervención de Movistar.
3. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, contacta con Movistar para soporte técnico. Ni siquiera tienen que ir a su casa para verificar si hay algún problema con el cableado, el enrutador o la configuración de su cuenta y guiarlo para solucionar el problema.

Otra forma más común de comprobar si el problema está en su enrutador o dispositivo es Intente conectarse a su teléfono u otra computadora. Si funciona correctamente, entonces no es culpa del router, sino del ordenador, por lo que podemos descartar un error general y solucionar el problema simplemente reiniciando el dispositivo, sin tener que trabajar en el router, ya que en unos minutos puede cortar la conexión de todos los dispositivos conectados en nuestro hogar.

Esperamos que después de estas sugerencias de Movistar puedas volver a conectarte y te sea de ayuda. En caso contrario, como decíamos, lo mejor será contactar con ellos y dejar que nos ayuden a resolver el problema.