-¿Cuán fue 2024 para el grupo?

En 2024, la compañía ha continuado su fase de expansión con la adquisición de nuevos activos y la entrada en mercados clave alineados con nuestra estrategia comercial. Al mismo tiempo, hemos fortalecido la presencia en los mercados donde ya operamos, consolidándonos como un grupo de referencia en el hotel y alternativo sector de estadías. Este año ha sido crucial para explorar nuevas categorías de activos dentro del sector y reafirmar nuestro compromiso de acompañar a nuestros clientes en todas las etapas de su vida. Como resultado de estos esfuerzos, durante el ejercicio 2024 hemos logrado un aumento del 44% en nuestros ingresos totales y un crecimiento del 30% en la RevPar (ingresos por habitación disponibles) en comparación con el año anterior.

¿Qué pronósticos hace Smartrental para 2025?

Para 2025, nuestras ambiciosas expectativas se mantienen, seguimos apostando por la diversificación incorporando nuevas líneas de negocios, a su vez, será para nosotros el año de internacionalización en nuevos mercados como el Reino Unido, Portugal y Grecia. Nuestra intención es mantener un crecimiento sostenido, lo que nos garantiza mantener la calidad y la filosofía en todos los activos que ya tenemos. Este año también será clave para fortalecer nuestra propuesta en el segmento vivo (vivienda) con la marca Living Evaca que se incorpora a nuestra porfolio, respondiendo así a la demanda del mercado y a las apuestas en la categoría de Silver (Senior Citizen).

-¿Qué mercados crecerá el grupo? ¿Ves oportunidades interesantes en España?

Continuaremos creciendo en mercados europeos estratégicos como Portugal, el Reino Unido y Grecia, donde vemos un gran potencial para nuestras marcas. En España, nos centramos en fortalecer nuestra presencia en ciudades con gran demanda de alojamiento flexible, como Valencia, Málaga o Sevilla, y consolidar nuestra posición en grandes capitales como Madrid y Barcelona. España continúa ofreciendo oportunidades interesantes en el campo de las soluciones de colivación y vivienda flexible, segmentos que están ganando terreno a medida que cambia la dinámica del mercado. Este año reforzaremos nuestro compromiso con la División Flex Living, que incluye soluciones como Coliving y alojamiento flexible para profesionales y estudiantes. El mercado en el entorno de vida se desencadena y esta creciente demanda refleja nuestro compromiso de ofrecer soluciones alternativas que ayuden a definir el futuro del sector. Al mismo tiempo, continuaremos desarrollando nuestras marcas de hospitalidad (hoteles y apartamentos), con un enfoque especial para los destinos urbanos y al ofrecer experiencias únicas y diferenciadas para nuestros clientes. Continuaremos apostando a los clientes una buena ‘relación calidad -precio’. Y continuaremos recuperando y apostando por el componente de su marca y el estilo de vida.

-El crees que hay un problema de vivienda en España?

Sí, es innegable que España enfrenta un problema de acceso a la vivienda, especialmente en grandes ciudades. La falta de ofertas y barreras asequibles para poner tierras urbanizables residenciales o rehabilitar nuevos espacios son factores que agravan esta situación. Detectamos hace más de 8 años, por lo que nuestra misión ha sido apostar por ayudar y energizar la oferta disponible y ofrecer alternativas. Sin embargo, la empresa privada no podrá resolver por sí misma un problema de esta magnitud y también consideramos que la colaboración público-privada es fundamental. Nos preocupa que no observemos soluciones que apunten a la raíz del problema, mientras que las empresas privadas están dispuestas y disponibles para ayudar a mejorar esta situación y colaborar de cerca, es la única forma. También detectamos que hay grupos que a veces demonizan a las empresas privadas, y estamos aquí para contribuir a mejorar y contribuir todo en nuestra mano.

-¿Te nota en su negocio de vida (vivienda)?

Los conceptos que abarcan la sala de estar nacen con el propósito de acompañar a las personas en su ciclo de vida, por lo tanto, este concepto no nace con el objetivo de resolver los problemas de vivienda definitivos, pero está contribuyendo a facilitar soluciones flexibles y adaptadas. Apostamos por microsegmentation, apostamos a personalizar experiencias y ofrecer soluciones de vivienda adaptadas. La división viva de hoy tiene una ocupación del 98%, esto demuestra la necesidad del mercado y cómo de Smartrental Group estamos ofreciendo soluciones flexibles, adaptadas y segmentadas.

-¿Qué piensas cuando los pisos turísticos son el problema?

Creo que el sujeto ha sido demonizado y se están mezclando varios aspectos: por un lado, está la posición del sector hotelero, que durante años ha sido reacio al modelo de apartamentos de servicio (apartamentos con servicios). Sin embargo, estos no compiten directamente con los hoteles, sino que responden a una demanda específica del mercado, ofreciendo ventajas que los hoteles tradicionales no cubren, como una mayor privacidad, independencia, más espacio, cocina, automatización o áreas comunes para compartir con familiares y amigos sin reservando varias habitaciones o buscando habitaciones comunicadas. Muchos hoteleros están lanzando actualmente sus propias marcas de residencia, que son básicamente apartamentos de servicio. Por otro lado, las instituciones enfrentan un problema de vivienda en las principales ciudades y consideran, en mi opinión, erróneamente, que la solución es restringir los pisos turísticos, cuando esto no resolverá la situación. Además, la falta de liderazgo claro en la creación de una política regulatoria conjunta nos ha llevado al punto actual. Del sector privado, los profesionales regulados y los profesionales están totalmente a favor de establecer una regulación adecuada. Creemos que es lo mejor para todos.

-El ruido de las intervenciones te pone en guardia?

Estamos alineados con la necesidad de regulación, pero nos preocupa la confusión generada por mensajes contradictorios, tanto a nivel estatal como provincial. A veces, el ruido en el debate dificulta un enfoque claro y estructurado para avanzar en regulaciones efectivas.

-El intervenirías algo en el mercado?

-Deo que un diálogo abierto y constructivo entre empresas, administraciones y sociedad para encontrar soluciones equilibradas. Si una intervención no está bien fundada o tiene un impacto negativo en la industria o la comunidad, es importante revisar y ajustar.

-El Ministerio de Vivienda, para seguir la oferta irregular, demandas de este año a los propietarios de tener un número de registro para poder publicar sus apartamentos en las plataformas de reserva. ¿Cómo es el proceso de Smartrental?

-Aludas hace unas semanas, el gobierno anunció cambios en la hoja de policía, lo que ha generado revuelo en el sector turístico. Estas modificaciones, implementadas sin consenso con las empresas, pueden tener un impacto significativo en la imagen de España y creen que deberían haber trabajado previamente con el sector. Algo similar ocurre con el nuevo código de registro: estamos en el proceso de obtenerlo para cada uno de nuestros activos, pero consideramos que no es la solución real al problema. Es probable que, en un tiempo, nos reunamos nuevamente en el mismo punto, ya que, como los cambios en el archivo de la policía, esta medida no aborda la raíz del problema.