Algunos usuarios se quejaron de que Se produjo un problema al usar eSIM para administrar la portabilidad móvil de O2. En primer lugar, el proceso es muy sencillo: simplemente rellenas un formulario de contratación, donde te piden algunos datos, como tu número de teléfono, nombre completo o dirección de correo electrónico, y especificas que quieres realizar cambios mediante una eSIM, como se muestra en la imagen inferior. Sin embargo, hay un problema con los correos electrónicos que envían, sin embargo, aquí en ADSLZone hemos encontrado una solución.

Como han explicado algunos nuevos clientes de O2, en cuanto se complete el contrato te enviarán un correo electrónico supuestamente para activar la eSIM. Sin embargo, al intentar hacer clic en el botón azul del correo electrónico para iniciar el proceso, no le lleva a la página esperada. El enlace proporcionado no se envía al sitio web para habilitar la portabilidad móvil utilizando O2 Redirigir a los usuarios a URL a las que no se puede acceder desde Internet. Esto puede ser un error temporal y los operadores de Telefónica ya están trabajando en una solución definitiva. Pero mientras tanto, sólo hay una solución:

Cambiar manualmente la URL de O2

El problema de O2 no es verificar la portabilidad del móvil por lo que la página de eSIM no funciona. De hecho, lo que pasó fue que el operador envió un correo electrónico oficial con un enlace incorrecto. Al pulsar el botón para iniciar el proceso, tu ordenador abrirá directamente una página que comienza por «https://precms.o2online.es/validar/».

Si aparece esa URL basta con cambiar el principio a «https://o2online.es/validar/». Es decir, es suficiente Elimine la sección denominada «precms». El resto permanece sin cambios. Al hacer esto, el sitio web se cargará sin problemas y podrás confirmar la portabilidad. De esta manera O2 puede iniciar el proceso de cambio de número a su empresa.

Completa el proceso de eSIM en la aplicación

Una vez hayas solucionado el problema con tu enlace O2 Móvil Portátil, el número se migrará de tu operador original a la marca Telefónica en unos días. Cuando esto sucede, puedes activar fácilmente tu eSIM O2 desde la aplicación en solo unos pocos pasos.

Primero, asegúrese de que su teléfono tenga conexión a Internet. Si es así, instale Aplicación MiO2 En otro teléfono o visita área personal del operador desde la computadora y código qr Debes usar tu teléfono inteligente para escanear esta información y activar la eSIM. Por lo general, envían un correo electrónico en PDF con el QR, por lo que ese también es otro método.

si tienes iPhone Compatible con eSIM, podrás realizar el proceso desde los propios ajustes del móvil. En configuración, ve a «Datos Móviles» > «Añadir eSIM». Luego, haz clic en «Agregar plan de datos móviles» y escanea el código QR adjunto al PDF enviado por O2. Una vez que haya hecho esto, simplemente puede reiniciar su dispositivo para que la eSIM comience a funcionar.