Santander, CaixaBank y BBVALos tres mayores bancos españoles, pusieron en marcha el año pasado diferentes estrategias laborales, marcadas por la digitalización, y cerraron el año empleando a un total de 105.743 personas en España.

Mientras Santander cerró 2025 con un menor número de empleados y oficinas en España, CaixaBank y BBVA Aumentaron su fuerza laboral en el país y mantuvieron prácticamente estable el número de sucursales.

Santander redujo su plantilla en España el año pasado en 818 empleadoss, mientras CaixaBank lo subió en el mismo número que el banco presidido por Ana Botíny BBVA lo incrementa en 625 personassegún los informes financieros anuales publicados en CNMV recientemente, consultado por este diario.

El mayor banco español cerró 2025 con 34.142 empleados en el país (34.940 en 2024; 35.266 en 2023). CaixaBank cerró el año pasado con 42.122 empleados en España (41.304 un año antes), y BBVA lo finalizó con 29.479 (28.854 en 2024).

En CaixaBank, el 44% de sus puestos directivos están ocupados por mujeres; en Santander y BBVA no llega al 40%

La digitalización, la Inteligencia artificialLa automatización de proyectos marca la política de empleo y sucursales de los tres grandes bancos españoles.

Santander ya utiliza IA en su contratación de personal, eliminando así el sesgo humano en este tipo de procesos.

El primer banco del país parece haber implementado su apuesta por la digitalización con mayor profundidad y determinación que CaixaBank y BBVA, lo que ha supuesto un cierre acelerado de oficinas en los últimos años.

Los bancos presididos por Tomás Muniesa y Carlos Torres No sólo incrementaron su plantilla en España el año pasado, sino que también tienen previsto aumentar su plantilla próximamente, incorporando principalmente perfiles tecnológicos. Y el número de oficinas que tienen prácticamente no ha variado en los últimos dos años.

Más mujeres que hombres, menos directivos

En los tres bancos más grandes español trabajan más mujeres que hombres a nivel global, pero en ninguno de ellos el número de directores es mayor que el número de directores.

En CaixaBank las mujeres representan yl 55,5% de su plantilla total; la entidad ha propuesto alcanzar el 45% de las directivas en 2027 (44% a finales de 2025, un 0,6% más que en 2024). Del total de 5.228 puestos directivos, 2.930 corresponden a hombres y 2.298 a mujeres.

BBVA cerró el año pasado con una plantilla total formada por 61.237 hombres y 64.968 mujeres. En España, el número de empleados, 14.844es ligeramente superior al de las empleadas, 14.635a diferencia de México y Türkiye.

El banco informa que el indicador estratégico de mujeres en el equipo directivo avanzó al 36,1% en 2025, habiéndose fijado un objetivo del 36,8% para 2026.

CaixaBank prevé contratar 3.000 nuevos empleados de aquí a 2027

En Santander las mujeres representan 52% de la fuerza laboral total(95.129 hombres, 103.213 mujeres). El banco indica que la tendencia continúa porque, el año pasado, El 52% de las nuevas contrataciones fueron mujeres..

La entidad no especifica en su informe anual el número de empleados por género en los países en los que está presente; En Europa emplea a unas 45.000 mujeres y unos 43.000 hombres.

En 2025, El 38,5% de los directivos de Santander eran mujeres y el 61,5% hombres. El grupo dice que se ha fijado el objetivo de acercarse al 40% de mujeres en puestos directivos para 2030.

Santander, 8.000 empleados en Boadilla

A nivel global, Santander cerró el año pasado con una plantilla formada por 198.403 empleados (206.753 en 2024; 212.764 en 2023), 52% mujeres. El mayor banco español ya ha reducido su plantilla por debajo de los 200.000 empleados en 2021 y 2020.

De las casi 200.000 personas que emplea Santander, el 42,2% está en Europa; 37,7% en Sudamérica; y 20,1% en América del Norte. El país donde el banco español tiene más empleados es Brasil (52.696), seguido de España y México con 28.578.

El grupo informa que el año pasado 28.872 personas se incorporaron a su plantilla.

La entidad indica que ha puesto en marcha «diversos proyectos de automatización e inteligencia artificial» en los procesos de selección de personal, con el objetivo de «mejorar la eficiencia operativa y optimizar la experiencia del candidato».

El banco añade que el uso de la IA en estos procesos garantiza «que la preselección se base principalmente en habilidades y experiencia y al mismo tiempo reducir los prejuicios humanos«.

El grupo explica que, en España, las condiciones laborales de sus empleados se negocian a nivel sectorial con acuerdos vinculantes. El acuerdo 2024-2026 se firmó en noviembre de 2024; La fecha de vencimiento del acuerdo actual finaliza el 31 de diciembre, y se prorrogará automáticamente hasta que las partes negociadoras firmen un nuevo acuerdo.

El año pasado BBVA sólo redujo su plantilla en México

Según el último informe financiero de Santander, algunos 8.000 empleados trabajan en su sede de Madrid, en Boadilla del Monte.

El grupo ha ido reduciendo año tras año el número de oficinas que tiene en España, dentro de su objetivo declarado de convertirse en un banco digital con sucursales.

El año pasado terminó con 1.674 oficinas en el país, frente a las 1.877 que tenía en 2024y 1.924 un año antes. A nivel global, Santander cuenta con una red de 7.124 oficinas, casi mil menos que en 2024.

BBVA, 10 oficinas menos

El segundo banco español cerró el año pasado con una plantilla global formada por 126.204 personas (123.600 en 2024)de los cuales casi 65.000 eran mujeres. En España, el grupo reporta 29.479 empleados en España (28.854 en 2024).

BBVA explica que la variación de la plantilla global de un año a otro se debe al incremento «por la contratación de perfiles asociados a la transformación del Grupo, especialmente en las áreas estratégicas de Ingeniería y Retail Client Solutions», así como a la contratación «en los equipos de Corporate & Investment Banking y en las redes comerciales para acompañar el crecimiento de clientes y negocio».

En los mercados en los que BBVA está presente, el grupo sólo redujo su plantilla en México, donde cerró el año pasado con 47.745 empleados (23.576 hombres y 24.169 mujeres), 1.148 empleados menos que en 2024.

El banco explica que en México se llevó a cabo una «reingeniería de plantilla» que supuso una reducción del número de empleados, y que al mismo tiempo se incorporaron perfiles vinculados «al impulso de negocios digitales y proyectos de transformación».

El grupo prácticamente no ha variado el número de oficinas que tiene en España en los últimos años, cerrando 2025 con 1.871 sucursales (1.881 en 2024, 1.882 en 2023).

España es el país en el que BBVA tiene mayor número de oficinas, en comparación con el 1,635 oficinas en México (1.691 en 2024).

CaixaBank, 3.000 nuevas contrataciones

CaixaBank cerró 2025 con una plantilla formada por 47.120 personas, un 2,4% más que en 2024. El grupo explica que el incremento se debió «principalmente al impulso de incorporación de perfiles técnicos contemplados en el Plan Cosmos, así como el refuerzo de la red comercial.

El banco propiedad de frotar con un 18,1%, indica en sus últimas cuentas que, de cara a los próximos años, «Se mantiene la previsión de realizar cerca de 3.000 nuevas contrataciones adicionales hasta 2027en línea con iniciativas estratégicas encaminadas a atraer talento joven.

CaixaBank finalizó en España con una plantilla de 42.122 empleados (18.742 hombres, 23.380 mujeres), frente a 41.304 empleados en 2024. En Portugal, el grupo empleaba a 4.672 personas a 31 de diciembre de 2025 (4.426 un año antes).

El grupo presidido por Tomás Muniesa Dispone de la red de oficinas más extensa de España4.251 en total (otros 301 en Portugal).

«En los últimos años la red de oficinas se ha mantenido estable, habiéndose llevado a cabo una Ajuste mínimo principalmente en un entorno urbano y asociado al desarrollo del modelo de oficina Tienda«señala. CaixaBank destaca que mantiene «su compromiso de no abandonar ningún municipio en todo el territorio nacional».