Un jurado de Los Ángeles emite un veredicto innovador en un caso de adicción a las redes sociales contra Meta y Google (YouTube). El fallo consideró a las empresas tecnológicas Responsable de diseñar intencionalmente productos adictivos y causar daño psicológico. La decisión es histórica y podría sentar un precedente que respalde miles de demandas individuales o colectivas, algunas de las cuales se encuentran en procedimientos judiciales.

El caso se centra en KGM, una mujer de 20 años que afirmó que el uso de las redes sociales cuando era niña era perjudicial para su salud mental y acusó a la empresa de diseñar deliberadamente sus productos para convertir a los jóvenes en adictos. KGM dijo Era adicta a YouTube cuando tenía seis años y a Instagram cuando tenía nueve.que según ella afectó negativamente a su salud. A la edad de diez años, sufrió depresión y, como resultado, se autolesionó. Su uso de las redes sociales le provocó problemas en sus relaciones familiares y escolares. A los trece años, su terapeuta le diagnosticó trastorno dismórfico corporal y fobia social, trastornos que la joven atribuyó a su adicción a las redes sociales.

Después de nueve días de deliberaciones, el jurado declaró culpables de negligencia a Meta (empresa matriz de Facebook e Instagram) y a Google (propietario de YouTube). El jurado también dictaminó 10 a 2 que ambas empresas sabían «Es peligroso por diseño»pero no advirtieron al demandante.

El jurado concedió a Meta y Google 6 millones de dólares en concepto de daños compensatorios y punitivos. Si bien el monto económico es una propina para una empresa multimillonaria, El veredicto es de gran importancia.. Esta es la primera vez que se dictamina que las aplicaciones de redes sociales deben considerarse productos defectuosos porque están diseñadas para explotar el desarrollo cognitivo de niños y adolescentes.

La adicción a las redes sociales y la responsabilidad de la tecnología

El fallo también sienta las bases para litigios posteriores y valida la estrategia de los abogados de los demandantes para cambiar los objetivos legales; En lugar de centrarse en lo que la gente ve en las redes sociales, el caso se centra en cómo se diseñan los servicios de redes sociales. El jurado concluyó que las aplicaciones de Meta, incluidas Instagram y YouTube de Google, Están creados intencionalmente para ser adictivos.y Los ejecutivos de la empresa lo saben No lograron proteger a sus usuarios más jóvenes.

«¿Cómo lograr que los niños nunca dejen sus teléfonos? Se llama ingeniería de adicción. Ellos la diseñaron y agregaron estas funciones a los teléfonos».dijo el abogado de KGM, Mark Lanier, en sus argumentos finales. «Son como caballos de Troya: se ven maravillosos y geniales… pero si les das la bienvenida, eventualmente te dominarán».

Los abogados de KGM aseguraron que la experiencia de la joven fue sintomática de lo que enfrentan decenas de miles de jóvenes en las redes sociales y en sus vidas fuera de Internet. «El veredicto de hoy es un momento histórico para ambas partes [KGM] Para los miles de niños y familias que han estado esperando este día»dijo el abogado de KGM en una declaración escrita el miércoles. «El jurado escuchó evidencia sobre lo que Meta y YouTube sabían y cuándo lo supieron, y los responsabilizó por sus acciones»..

Meta y Google apelarán el fallo. «Respetuosamente no estamos de acuerdo con esta decisión… La salud mental de los adolescentes es demasiado compleja para vincularla a una sola aplicación»dijo un portavoz de Meta. Respecto a Google Video Platform, explicaron sus ejecutivos «Este caso malinterpreta a YouTube como una plataforma de streaming construida responsablemente, no como una red social».

salud mental

Las instituciones médicas han emitido advertencias. Aumento de enfermedades mentales por participación en redes socialesespecialmente menores de edad. Esto no es algo que requiera mucha investigación; Cualquiera de los que poseemos un smartphone (tableta, PC, wearable…) hemos pasado por la fase “conectado”. Los fallos judiciales hasta ahora no han demostrado que las empresas de tecnología sean responsables Crear intencionalmente productos adictivos.

Según las investigaciones realizadas hasta ahora, existe un amplio consenso científico: las redes sociales vuelven adictos a los niños a la manipulación de algoritmos, y el impacto es dramático. Efectos adversos en la salud física y mental de los menores. Como consecuencia de los contenidos que consumen, experimentan violencia y conductas extremas en las relaciones sexuales; trastornos alimentarios; interés en las armas; pensamientos retrógrados, reaccionarios y de odio, o suicidio por acoso mediático digital. Las consecuencias son ilimitadas y pueden afectar la vida de los menores de hoy.

Investigaciones anteriores y fuentes internas revelaron que el exlíder de Facebook Son muy conscientes de los riesgos. No abordaron estas cuestiones ni siquiera les advirtieron de manera negligente o incluso criminal. Independientemente de los riesgos, quieren tener más usuarios, preferiblemente jóvenes, ya que es más probable que permanezcan más tiempo en su plataforma.

El jurado del caso concluyó que las metaaplicaciones, incluidas Instagram y YouTube de Google, Están creados intencionalmente para ser adictivos.los ejecutivos de la empresa lo sabían pero no protegieron a sus usuarios.

Los argumentos del demandante reflejan los argumentos presentados por el demandante. Oposición a las grandes tabacaleras en la década de 1990que se centra en la naturaleza adictiva de los cigarrillos y las negaciones públicas de las empresas sobre los daños de sus productos a pesar de saber que lo son. Afirman que algunas de las características que las empresas de redes sociales han incorporado en sus plataformas, como el desplazamiento infinito de contenido y los videos de reproducción automática, están diseñadas para mantener a los usuarios en la aplicación e inducir adiciones.

Cambios en las plataformas de redes sociales.

Meta y Google apelarán y es probable que el caso acabe en los tribunales, pero todo hace pensar que la demanda podría cambiar el panorama de las redes sociales. Los abogados involucrados en casos contra los gigantes tecnológicos vieron el fallo de Los Ángeles como una señal temprana y esperanzadora de su victoria. Cambios en toda la industria. «El veredicto de hoy es un referéndum, del jurado a toda la industria, que demuestra que la rendición de cuentas ha llegado»”, dijo el abogado del demandante.

El resultado podría afectar a miles de otros casos de fusiones contra empresas de redes sociales. Por otra parte, el veredicto de Los Ángeles se produjo un día después de que otro jurado en un juicio en Nuevo México ordenara a Meta pagar 375 millones de dólares en daños y perjuicios por no proteger a los usuarios jóvenes de los depredadores infantiles en Instagram y Facebook. Jurado de Nuevo México encuentra a Meta Responsable de engañar a los consumidores En cuanto a la seguridad de su plataforma, afirma que la empresa de tecnología violó las leyes nacionales de protección al consumidor.

El juicio entrará en su segunda fase en mayo, donde un juez decidirá si Meta causó un peligro público y si la empresa debe pagar multas adicionales para compensar sus pérdidas. El Fiscal General de Nuevo México, Raúl Torrez, dijo que también pediría al tribunal que obligue a Meta a modificar su aplicación para hacerla más segura.

y arriba. La regulación de las redes sociales es un tema candente y sin resolver, con varios gobiernos en el proceso de desarrollar legislación específica dirigida al acceso de menores y otras medidas relacionadas igualmente importantes. Se presenta el caso que nos ocupa Responsabilidad de plataforma, responsabilidad judicialalgo que no existía hasta ahora. Aumentar la cuenta de pérdidas y ganancias a expensas de todos y de todo en interés del poder y el capital seguramente tendrá consecuencias y requerirá acciones correctivas urgentes. Por supuesto, los políticos, padres y educadores también tienen mucho trabajo que hacer para proteger a los menores.