Telefónica y Apple han firmado un acuerdo estratégico que refuerza el negocio de digitalización de las empresas de las telecomunicaciones españolas. La compañía dirigida por Marc Murtra incorpora los ordenadores Mac a su solución ‘All in One’ Smart Workplace, que ya utilizan cerca de 11.000 grandes y medianas empresas y más de 1,1 millones de empleados, según ha podido saber ECONOMÍA DIGITAL.

La compañía de telecomunicaciones suma así el ecosistema Apple y su gama de ordenadores a la herramienta con la que digitaliza el lugar de trabajo de miles de empresas. Telefónica también desarrollará sus propios servicios de atención y soporte en torno a Mac.

Un impulso a su segmento de negocio corporativo en un contexto marcado por la alta competencia en el sector de las telecomunicaciones y la dificultad de hacer crecer los ingresos de las empresas tradicionales.

Aunque ya comercializa equipos Apple de forma individual a través de su división Telefónica Empresas -dirigida por Eduardo Ariste-, la teleco pondrá a disposición de sus clientes la gama Mac durantepara mejorar su capacidad de trabajo.

Se trata de un servicio creado por las telecomunicaciones tras la pandemia del Covid, que nace con el objetivo de gestionar todo el ecosistema desde una única plataforma. trabajo para los empleados. Una especie de ventanilla única donde se plantean y resuelven incidencias.

El acuerdo incluye MacBook Neo, MacBook Air, MacBook Pro y iMac.

Esta solución también incluye un asistente virtual basado en IA Generativa llamado GenIA, que ayuda a resolver problemas que puedan surgir con los equipos de trabajo de forma automática y en tiempo real.

El acuerdo incluye el nuevo MacBook Neo, el popular MacBook Air, el MacBook Pro, mayor rendimiento profesional, y el iMac con su pantalla Retina de 24 pulgadas.

Las computadoras Apple son conocidas por el potente rendimiento de sus chips que permiten todo tipo de aplicaciones y flujos de trabajo profesionales, además está diseñado para IA.

El nuevo servicio de Telefónica con Apple dotará a estos dispositivos de Arrendamiento flexible, implementación automatizada y soporte de procesos. La telecomunicaciones también se compromete a brindar soporte multicanal las 24 horas del día, los siete días de la semana a través de una ventanilla única.

Empresas que contratan este servicio Podrán beneficiarse de una reducción de costes operativos gracias al modelo DaaS (Device as a Service), a través de una tarifa fija mensual por usuario sin inversión inicial y con posibilidad de renovar el equipo.

Además, el equipo de TI puede instalar sistemas de seguridad con restricciones, actualizaciones y realizar un seguimiento continuo para evitar brechas de seguridad.

Un impulso clave para el negocio corporativo de Telefónica

Actualmente, más de 1,1 millones de trabajadores en más de 700 grandes empresas y más de 36.700 usuarios de más de 10.200 medianas empresas Utilizan Smart Workplace ‘Todo en Uno’ de Telefónica.

La teleco ya trabaja con las grandes tecnológicas norteamericanas para dar este servicio y ha añadido más de 20 fogonadura como SAP, Tanium, Citrix y BMC a su propuesta de un entorno de trabajo digitalizado.

Con esta ampliación de catálogo gracias al acuerdo estratégico con la multinacional que liderará el nuevo CEO John Ternus, Telefónica avanza en su ‘hoja de ruta’ para expandirse más allá del negocio tradicional en los próximos años.

El acuerdo con Apple da un impulso a la compañía para rfortalecer y escalar su segmento de negocio enfocado a empresasen línea con lo propuesto por Murtra y su equipo directivo en el plan estratégico Transformar y crecer (2026-2030).

Sólo en el cuarto trimestre de 2025, el negocio de Telefónica (B2B) aportó el 23,5% de los ingresos de Telefónica, con 2.158 millones de euros.