En este caso, tenemos que hacer clic en la primera opción. También puedes usar «Mi reserva»Desde la aplicación de la aplicación o ryanair.com. Entonces solo necesita completar el formulario que aparece para el reembolso y verificar que usted es el cliente. Cabe señalar que si un pariente o algo muere, se debe proporcionar evidencia.

¿Qué pasa si el reembolso es una posición adicional?

Es posible que haya reservado su vuelo con Ryanair y está buscando ubicaciones adicionales para pagar, no viajes relacionados. En este caso, la aerolínea explica que una vez que se realiza el pago, los pagos correspondientes por la factura, la tarjeta de impresión u otra tarjeta de equipaje no se pueden reembolsar. existir Ryanair Términos y condiciones de envío generallo aceptas en la reserva.

Si desea evitar estos extras, debe optar por imprimir y descargar su factura en casa antes de llegar al aeropuerto, y luego imprimir y descargar su tarjeta de envío. Además, debe asegurarse de cumplir con el peso, el tamaño y la cantidad de equipaje permitido bajo el boleto para evitar pagar los suplementos.

Ryanair considera la posibilidad de cargos adicionales. En este caso, puedeswww.ryanair.com/es/es/myryanair/feedback‘.

¿Por qué el monto del reembolso no cumple con las tarifas que pagué?

A veces, Ryanair no reembolsará todo el dinero que haya pagado. La parte que no se paga no coincide con tales vuelos, sino que se asocia con reservas adicionales, como autos de alquiler, hoteles o estacionamiento a través de la página. Como señaló la aerolínea, este no es un viaje completo, pero son las compras que realizamos Proveedores externos A través de su plataforma.

Ryanair no recibe estos pagos adicionales y solo puede beneficiarse de los fondos que tenemos en vuelos o servicios asociados con ellos. Por lo tanto, solo pueden devolver las piezas correspondientes a ellas.

Si desea recibir el reembolso por gastos adicionales de proveedores externos, debemos contactarlos. Ryanair facilita su lista de datos de contacto para sus proveedores de transferencia y estacionamiento: help.ryanair.com/hc/es-es/articles/12894060149521.

¿Cuánto tiempo se tarda en que Ryanair reembolse el dinero?

Las aerolíneas de bajo costo pueden garantizar que si permanece directamente en su plataforma y requiere un reembolso por cualquier motivo mencionado al comienzo de esta publicación, recuperará fondos en su próxima cartera de Ryanair. 24 horas. Si no está interesado en mantener fondos en la página, puede recibirlo a través del método de pago original. Solo necesita pedirlo y se puede restaurar dentro de un período de tiempo. 5 días hábiles.

La Compañía especifica el reembolso solo a través del método de pago original utilizado cuando el pasajero hace una reserva. Por lo tanto, no podrá usar otro método para recibir fondos.

¿Cómo veo mi reembolso por Ryanair?

Si solicita un reembolso, debe recibir Confirmar correo electrónico. El mensaje llegará dentro de las 24 horas y le notificará que su solicitud ha sido procesada. Además, puede ver el estado de reembolso en la cartera de su cuenta de Ryanair.

Si ese no es el caso, comuníquese con Servicio al cliente de Ryanair.

Si mantengo la agencia de viajes, ¿puedo obtener un reembolso?

Si conserva su vuelo con Ryanair a través de una agencia de viajes en línea (OTA), es posible que la aerolínea no tenga sus datos de contacto personal o de pago. Por lo tanto, debe renunciar a sus datos personales para que la empresa se asegure de retener con ellos y pagarle directamente.

Para estos casos, el formulario de Ryanair debe completarse con el nombre del agente, el número de referencia de reserva y los datos de sus clientes. Cuando ingrese a la página, la encontrará https://onlineform.ryanair.com/es/contact-us-ota. De esta manera, Ryanair podrá procesar el reembolso y enviarlo directamente a usted.

A veces, los reembolsos se pagarán a las agencias de viajes en línea. En este caso, debe comunicarse con la OTA para recuperar el dinero. A veces, las compañías externas solicitarán una carta de autorización: https://www.ryanair.com/content/dam/ryanair/usefulinfo/privacy-policy/09/ryanair-loa.pdf.