Vodafone estrena un nuevo servicio de llamadas que se graban en la nube pero solo para empresas
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Vodafone tiene una nueva solución para su servicio de llamadas. Aunque no todos los clientes pueden usarlo, es una nueva opción que puede facilitar la vida. Todo esto se debe a que es un servicio específicamente para la empresa, como se permitirá Grabe las llamadas telefónicas directamente en la nube.
El lanzamiento del operador rojo es una aventura para permitirle expandir su catálogo de soluciones en comunicación Una recuperación neta. Esta es una nueva alternativa que se permitirá registrar llamadas en la nube. Recuerde, este es un servicio diseñado para la administración pública y las empresas que desean almacenar conversaciones de una manera más segura.
Una grabadora de red de Vodafone
El catálogo de servicios de los operadores de Vodafone volvió a crecer. Todo esto se debe a la llegada de esta nueva alternativa, y las empresas podrán guardar sus grabaciones telefónicas de una manera más rápida y segura. Se ha integrado una solución de mano de vista de agujeros netos en Un ecosistema netoes decir, la plataforma de comunicación en la nube del operador. Unifica las diferentes características avanzadas de la centralita sin tener hardware específico y otro.
La idea es proporcionar un enfoque más eficiente y rápido en un sistema unificado y accesible, lo que puede ahorrar costos debido a tarifas planas, infraestructura reducida y servicios de escalada a pedido. Pero que es Características principales ¿Esta nueva opción Vodafone?
- permitir Realizar una grabación automática O llamar y recibir llamadas según lo solicitado.
- A proporciona Almacenamiento seguro En la nube de vodafone Hasta 8 años.
- Tiene una configuración flexible en tiempo real, ya que permite activar o desactivar la grabación según la demanda.
- Acceso y administración de grabaciones Sitio web exclusivoAdemás, hay opciones de búsqueda, copia y descarga.
- El cumplimiento regulatorio de una variedad de medidas de seguridad más avanzadas, por lo que se puede utilizar el cifrado y autenticación de doble factor.
Adecuado para empresas de todos los tamaños
La solución Vodafone se lanza para la empresa, por lo que si usted es un cliente específico, no podrá guardar las llamadas que realizó o recibió en la nube del operador en este momento. De todos modos, esta es una nueva alternativa diseñada para empresas de todos los tamaños. Por supuesto, como explicó el operador, No está destinado a usarse en un centro de llamadas o centro de contacto: «Es importante tener en cuenta que un registro neto no está diseñado para un centro de llamadas o centro de contacto, ya que estas requieren soluciones de registro específicas para adaptarse al funcionamiento de un agente de servicio al cliente.«. Sin embargo, desde 5 empleados hasta pequeñas y medianas empresas en los clientes o la administración pública de la compañía.
Este servicio ahora está disponible para estos servicios. Empresas que usan Vodafone One Networkya tiene más de 2 millones de usuarios. Por lo tanto, pueden recibir más información a través de canales que típicamente son utilizados por Vodafone.
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