La Comunidad de Madrid ha reconocido que, este febrero, 571 madrileños recibi cartas equivocadas sobre los resultados de la El cribado del cáncer de colon en la información descubierta por La Roca

El programa ha hablado con Inma Morenopaciente del programa de prevención del cáncer de colon de Madrid y uno de los afectados por este error. En enero supo que el resultado de una prueba a la que se sometió fue positivo. Por eso, su médico la llamó para informarle y seguir haciéndose más pruebas.

Sin embargo, unos días después recibió un oficio de la Comunidad informándole que el resultado estaba dentro de la normalidad y, por tanto, era negativo: «Mi médico de atención primaria al ver que era positivo y yo tenía en la carta que era negativo, me dijo ‘No, no, lo siento, vamos a seguir adelante y te vas a hacer más pruebas para no dejarlo así'»..

Desde La Comunidad de Madrid ha explicado que la notificación errónea llegó a los pacientes por una incidencia informática. «Hubo un error en la actualización que provocó que los ficheros se transformaran en notificaciones negativas», reconoce Almudena Quintana, directora general de Atención de la Comunidad de Madrid.

Además, aseguró que el error se había solucionado en menos de una semana enviando un SMS: «A los que ya tenían la colonoscopia pedida, lo que hicimos fue enviarles un SMS recordando la cita y diciéndoles que era importante hacérsela de nuevo. Y quien se hacía la colonoscopia, tenía que acudir a un especialista del hospital o a un médico de atención primaria para pedir el resultado».

Sin embargo, Inma afirma que este mensaje no le ha llegado: «no he recibido absolutamente nada. «Ni una carta certificada, ni un SMS, ni una llamada telefónica tras la carta del 4 de febrero diciendo que todo estaba dentro de la normalidad».

Más Madrid ha denunciado la situación y ha enviado hasta nueve solicitudes a la Comunidad exigiendo más información. «Instamos a la Comunidad de Madrid a cumplir con sus obligaciones y facilitar los datos relacionados con los cribados de cáncer que el Ministerio va requiriendo», comenta Eduardo Rubiño, portavoz de Más Madrid en el Ayuntamiento de Madrid.

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