Muchos de nosotros estamos acostumbrados al hecho de que cuando realizamos una acción La portabilidad de nuestra línea de productos móviles, Todo el proceso ocurre de forma automática sin trámites intermedios. Sin embargo, con la fibra el proceso es muy diferente y cada empresa tiene políticas diferentes al respecto que debemos tener en cuenta para protegernos de gastos innecesarios.

La razón es que el operador al que cambiamos No se puede procesar el retiro Nuestro contrato de servicio con nuestro operador anterior. Es por esto que es posible que descubras que tu enrutador anterior todavía funciona, aunque ya tengamos ese servicio con una nueva compañía. Así lo explica Simyo en su web.

Si me hago un trasplante ¿qué puedo hacer para que no me cobren la fibra óptica?

Un usuario se puso en contacto con Simyo a través de X para informar que había sido transferido a Simyo desde un segundo operador. Sin embargo, se sorprendió al descubrir que el enrutador anterior todavía estaba activo y se preguntó si esto no era responsabilidad del operador que aceptaba al nuevo suscriptor. tramitar la cancelación correspondiente, Al igual que nuestra línea de productos móviles.

@ZarkonGlVs Hola, debes realizar los trámites para cancelar la fibra óptica en tu anterior empresa. Al no estar asociado a un número fijo, no se considera portátil. Si tienes alguna duda por favor escríbenos directamente o llama al 1644 y te ayudaremos.
¡mis mejores deseos!

20 de noviembre de 2024 • 14:48

La razón es que cuando se trata de bajas del servicio de fibra no se considera la portabilidad al no estar asociada a un número fijo. En cambio, los procesos de registro y cancelación deben realizarse de forma independiente. Debemos contactar con nuestros transportistas actuales para informarles de nuestras intenciones. Procesar retiros Todos los servicios que ya no nos interesan como la propia fibra óptica o los servicios de televisión.

¿Cuándo se deben cancelar los servicios?

Es importante saber la hora exacta en la que debemos solicitar la baja de línea para evitar perder el servicio al darnos de alta con un nuevo operador. Simyo mencionó en su sitio web que deberíamos contactar con nuestra empresa anterior cuando la fibra Simyo esté instalada y todo esté funcionando correctamente. Además, también se recomienda que todos esperen. linea movil También hay actuaciones.

este linea movil Cuando nos pasemos a Simyo se darán de baja automáticamente y será el único servicio que no nos obliga a tener que llamar a nuestro anterior proveedor de servicios. Sin embargo, siempre recomendamos que, para evitar que nuestro operador anterior nos cobre una nueva factura, nos aseguremos de contactar con nuestra empresa anterior una vez finalizado el proceso de migración para que puedan confirmar que no quedan servicios activos. Esto puede suponer algún coste para nosotros. Recuerda también confirmar con antelación que no eres permanente y que no tendrás que pagar ninguna compensación adicional.