Los operadores invierten importantes recursos para garantizar el buen funcionamiento de la red. Sea lo más eficiente posible. Por eso como cliente, si ocurriera cualquier pequeña incidencia, nos plantearíamos cambiar a una tarifa superior para poder disfrutar de las velocidades que necesitamos. Sin embargo, en muchos casos la culpa no es que nuestras tarifas sean insuficientes para nuestras necesidades.

Así lo explica O2 en una información publicada en su página web, que nos cuenta todo lo que debemos tener en cuenta. Antes de cambiar tarifas u operador. La compañía explica que antes de aumentar las tarifas de fibra que tenemos contratadas es importante que tengamos en cuenta otros aspectos, como los que te explicaremos en este artículo.

Antes de acelerar

Lo primero que debemos recordar es que no existe una tarifa adecuada para todos, sino que todo depende de nuestras necesidades como usuarios. para tal uso Incluyendo el trabajo remoto, Redes sociales y streaming HD, alquiler Tarifas entre 300 y 600 Mb En la mayoría de casos esto es suficiente y si tenemos una buena cobertura podremos disfrutar de una buena experiencia.

Si además de todo lo anterior somos varias personas viviendo en el mismo hogar, y Consumimos vídeo 4K, Simultáneamente realizamos videollamadas o jugamos online, en cuyo caso tenemos que subir a una velocidad de al menos 1 Gb.

Dicho esto, si hemos determinado la velocidad correcta, es importante comprobar otros aspectos antes de considerarla insuficiente:

1. La primera es asegurar Cables visibles No sufrieron daños ya que esto podría haber afectado nuestra experiencia.
2. Además, tenemos que asegurarnos de que el router está en la ubicación correcta y que lo colocamos en la misma ubicación que el técnico. Si está en un armario, comprueba que no quede nada encima que pueda afectar su señal.
3. Si tienes muchos dispositivos conectados, la red WiFi también puede saturarse con dispositivos que consumen recursos, afectando las velocidades.

¿Qué pasa si nada de lo anterior es un problema?

Si después de haber comprobado todo lo anterior, has confirmado que todo funciona bien y no hay nada que pueda explicar el problema. problemas operativos, El siguiente paso que te recomendamos es reiniciar el dispositivo que deseas conectar: ​​ya sea un teléfono inteligente, una tableta o una computadora.

Una vez completado, le recomendamos que se comunique con O2 o con su proveedor de servicios para Verifique el cableado. Puede que haya habido alguna incidencia que afectó a tu conexión, o puede que incluso necesites cambiar tus tarifas. De todos modos, lo más importante es que un técnico pueda estudiar lo que está pasando y tomar la decisión que más te convenga en función de la información que te dé.