conocer en profundidad Todo lo que ofrece la gama Renault. Será mucho más fácil a partir de ahora. La marca rombo lanza «askrnlt», un asistente de conversación con inteligencia artificial integrada en tu sitio/app que responde preguntas, filtra modelos en función de las necesidades del usuario y acompaña al cliente en la búsqueda con lenguaje natural, como si hablara con un experto en marcas.

El sistema, diseñado y desarrollado íntegramente en el Grupo Renault, está basado en Géminis 2.5 Flash, El modelo de última generación de Google. Funciona como un buscador inteligente que centraliza todo el contenido. en el sitio: fichas técnicas, configuradores, información sobre financiación y datos sobre el ecosistema eléctrico e híbrido de la marca.

Está disponible tanto en dispositivos móviles como de escritorio y ya opera en España para todos los principales modelos de la marca —Twingo, Renault 5, Renault 4, Nuevo Clio, Captur, Megane, Symbioz, Scenic, Austral, Espace, Rafale y Kangoo—, con expansión prevista al resto de mercados europeos en 2026.

Más allá del chatbot convencional

Lo que distingue a «askrnlt» de un motor de búsqueda tradicional es su propia Capacidad para mantener una conversación contextualizada. El usuario puede preguntar, por ejemplo, qué modelos son más adecuados para desplazamientos urbanos cortos, si le conviene más un coche híbrido o eléctrico, o qué versiones están disponibles para un modelo concreto como el Renault 5. El asistente interpreta la intención, cruza los datos y ofrece una respuesta concreta, sin saltos de página ni resultados genéricos.

La marca destaca que «askrnlt» Es muy útil, por ejemplo, para quienes se acercan por primera vez a la movilidad electrificada. Con una trayectoria consolidada en vehículos eléctricos e híbridos, la marca ha volcado ese conocimiento en el asistente para resolver las dudas más frecuentes -autonomía, puntos de recarga, costes de mantenimiento- de forma accesible y sin tecnicismos.

Una apuesta estratégica de Renault por la inteligencia artificial

El lanzamiento es parte de una transformación digital más amplia que Renault está acelerando en toda Europa. Arnaud Belloni, director de Marketing Global de la marca, lo define en términos inequívocos: «askrnlt es mucho más que una novedad: es un cambio radical. Estamos reinventando la relación digital con nuestros clientes haciendo que el viaje sea simple, fluido e inteligente. Este proyecto ilustra nuestra ambición: convertirnos en una marca tecnológica que genere deseo y nuevas experiencias, gracias a la experiencia de nuestros equipos y a la inteligencia artificial desarrollada para nuestros clientes.

El asistente seguirá evolucionando con continuas actualizaciones y mejoras. consolidar «askrnlt» como el punto de acceso digital de referencia para cualquier usuario que desee explorar la oferta Renault sin fricciones.

‘askrnlt’ ya está disponible en renault.es para todos los modelos de la gama actual.